Decyzja ta została podjęta po przeprowadzeniu śledztwa przez FSC oraz organizację Accreditation Services International (ASI - ocenia działanie jednostek certyfikujących akredytowanych przez FSC), przeprowadzonego w następstwie raportu WWF Niemcy na temat drewna tropikalnego obecnego w brykietach rzekomo wykonanych z europejskiego węgla drzewnego.
Mapowanie łańcucha dostaw przeprowadzone przez ASI oraz testy włókien produktów firmy Dancoal silnie sugerowało, że drewno tropikalne nie mogło pochodzić z lasów certyfikowanych w systemie FSC. Próbki zostały przebadane w Thüenen-Institut w Hamburgu (Niemcy) oraz w Laboratorium Produktów Leśnych U.S. Forest Service w Madison (Wisconsin, USA).
W związku z powyższym organizacja ASI przeprowadziła ocenę na miejscu w fabryce Dancoal i potwierdziła, że użyte drewno tropikalne było niecertyfikowane i że firma Dancoal nie przestrzegała procedur segregacji, co spowodowało mieszanie certyfikowanego i niecertyfikowanego węgla drzewnego.
FSC stwierdziło zatem, że firma Dancoal, będąca posiadaczem certyfikatu FSC, naruszyła warunki umowy licencyjnej z FSC dotyczącej korzystania ze znaków towarowych FSC, pozwalającej jej używać logo FSC. W rezultacie FSC zawiesiło licencję ze skutkiem natychmiastowym.
Kim Cartensen, Dyrektor Generalny Forest Stewardship Council, powiedział: "Konsumenci chcą mieć pewność, że kupując produkt ze znakiem FSC, spełnia on najwyższe standardy społeczne i środowiskowe. Dlatego badamy zgłoszenia dotyczące niewłaściwego użycia marki FSC i, w razie potrzeby, podejmujemy działania w celu przeciwdziałania naruszeniom, w tym poprzez zawieszenie w systemie certyfikacji."
Zawieszenie oznacza, że firma Dancoal nie będzie już mogła używać znaków towarowych FSC, ani handlować produktami z certyfikatem FSC na całym świecie. Zawieszenie pozostanie w mocy do czasu, gdy firma Dancoal wykaże przed FSC, że zidentyfikowała istotne problemy w swoich procesach, skorygowała je i w sposób wystarczający zapewniła zarówno ASI, jak i FSC, że błędy te nie powtórzą się.
W ciągu ostatniego roku FSC podjęło szereg ważnych kroków w celu zapewnienia ciągłości łańcucha dostaw węgla drzewnego. W tym celu FSC zleciło organizacji ASI przeprowadzanie weryfikacji transakcji u wszystkich głównych dostawców i producentów węgla drzewnego w Europie Wschodniej i wysłało liczne próbki produktów węgla drzewnego w celu zbadania włókien zarówno do Thüenen Institut, jak i do Laboratorium Produktów Leśnych w Stanach Zjednoczonych.
Wzmacniając te środki, organizacja ASI przeprowadziła także ocenę producentów węgla oraz firm handlowych na Ukrainie i w Polsce oraz przeprowadziła dodatkowe audyty tych przedsiębiorstw w celu zweryfikowania ich zakupów i sprzedaży.